Этот показатель негативно сказывается на общей репутации букмекерской компании. Шесть из пяти обращений (которые остались без решения со стороны БК), связаны с проблемами бонусных средств. Бонусная программа была недоступна для игроков, хотя наш арбитраж установил отсутствие нарушений правил с их стороны. К сожалению — букмекеры не отреагировали на эти запросы.
